Unser Service

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Unser Service

Vorverkauf

Unser Unternehmen verfügt über erfahrenes und professionelles Online-Servicepersonal vor dem Verkauf, das auf Ihre Anfrage wartet.

Mehrere Kommunikationskanäle: E-Mail, Telefon, WhatsApp, WeChat, Facebook usw. – es gibt immer einen für Sie.

Von Forschung und Entwicklung über Produktion, Vertrieb und Versand bis hin zur Wartung nach dem Verkauf – wir bieten einen One-Stop-Service, mit dem wir die Produkte Ihren Bedürfnissen entsprechend anpassen können.

Vorverkauf
im Verkauf

Im Verkauf

Wöchentliches Update zum Produktionsstatus verfügbar.

Stellen Sie unseren Kunden relevante Zertifikate zur Verfügung.

Die Transportmethode richtet sich nach den tatsächlichen Bedürfnissen der Kunden.

Verfolgen Sie den Fortschritt der Fracht und stellen Sie die erforderlichen Zollabfertigungsdokumente rechtzeitig bereit.

Nach dem Verkauf

Die Installations- und Wartungsanleitungen werden mit der Ware mitgeliefert. Bei Bedarf kann unser Unternehmen einen Online-Installationsservice per Fernzugriff anbieten.

Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate. Wir sind während der Gewährleistungsfrist für die Lösung von Problemen verantwortlich, die durch die Qualität des Produkts selbst verursacht werden. Zu den Maßnahmen gehören unter anderem technische Anleitung, der Austausch von Teilen, Ersatz und andere Maßnahmen.

Wenn während der Garantiezeit oder außerhalb der Garantiezeit aus Qualitätsgründen Teile oder Zubehör ausgetauscht werden müssen, können je nach der tatsächlichen Situation bestimmte Kosten anfallen.

Kunden müssen die von unserem Unternehmen bereitgestellten Anweisungen und Wartungshandbücher befolgen.

Nach dem Verkauf

„Führer
um Ihnen zu helfen“

Wir stellen Anleitungen zur Verfügung, die Ihnen bei der ordnungsgemäßen Installation, Verwendung und Wartung Ihrer Waage und Anzeige helfen.