Nuestro servicio

  1. Home
  2. > Sobre nosotros > Nuestro servicio

Nuestro servicio

Pre-venta

Nuestra empresa cuenta con personal experimentado y profesional de servicio de preventa en línea esperando su consulta.

Múltiples canales de comunicación, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, WeChat, Facebook, etc., siempre hay uno para usted.

Desde I+D hasta producción, ventas y envíos hasta el servicio integral de mantenimiento posventa, podemos personalizar los productos según sus necesidades.

preventa
en venta

En venta

Actualización semanal del estado de producción disponible.

Proporcionar certificados relevantes para nuestros clientes.

El método de transporte se proporciona según las necesidades reales de los clientes.

Dar seguimiento al avance de la carga y entregar los documentos de despacho aduanero necesarios a tiempo.

Postventa

Las instrucciones de instalación y mantenimiento se incluyen con el producto. Si es necesario, nuestra empresa ofrece un servicio de instalación remota con guía en línea.

El período de garantía es de 12 meses. Nos responsabilizamos de resolver cualquier problema de calidad del producto durante el período de garantía. Los métodos incluyen, entre otros, asistencia técnica, reemplazo de piezas, reemplazo de componentes y otras medidas.

Por razones de no calidad, durante el período de garantía, las piezas o accesorios que necesitan ser reemplazados o fuera del período de garantía, pueden aplicarse ciertos cargos según la situación real.

Los clientes deben operar de acuerdo con las instrucciones y manuales de mantenimiento proporcionados por nuestra empresa.

después de la venta

“Guías
para ayudarte“

Proporcionamos guías para ayudarle a instalar, utilizar y mantener correctamente su balanza e indicador de pesaje.